室內(nèi)兒童游樂設(shè)備經(jīng)營常見問題總結(jié)!
2018-12-03 00:00:00 來源:18739935650 點擊:20450 喜歡:0
如今的室內(nèi)兒童主題樂園,雖然有很大的發(fā)展空間,但由于兒童消費的獨特性,需要從深層次的兒童消費心理進行研究??茖W(xué)規(guī)劃、創(chuàng)新經(jīng)營,才能讓兒童樂園擁有獨特的魅力,從而蓬勃發(fā)展。在經(jīng)營的過程中,有哪些問題是常見的,又該如何處理呢?
一、辦卡
有的室內(nèi)兒童樂園員工認為家長想辦卡自然會辦,不善于推銷,這種想法是無法給樂園帶來更高利潤的。所以經(jīng)營者要鼓勵員工變得主動起來,主動地向消費者介紹兒童樂園優(yōu)勢,宣傳辦卡所得的優(yōu)惠等,這樣一來,顧客才會有興趣辦理樂園優(yōu)惠卡,從而快速收回成本。
①積分模式
首先,室內(nèi)兒童樂園一定要根據(jù)自己當(dāng)?shù)氐南M水平去做消費方案,常見的是次卡、月卡、季節(jié)卡、 年卡。銷售會員卡最有效的方式之一就是辦卡送積分,積分兌禮品,這種辦卡方式,相對更具吸引力。
②免費體驗?zāi)J?/span>
對于孩子特別想玩或不敢玩、不會玩,而家長又在猶豫辦不辦卡的情況,樂園可進行免費體驗?zāi)J剑蓡T工親自帶孩子到樂園體驗各種游樂設(shè)施,讓孩子體驗項目帶來的樂趣,為家長耐心講解項目給孩子帶來的好處,讓家長“眼見為實”兒童樂園確實給孩子帶來良好的鍛煉與益智效果,從而心甘情愿地辦卡。
③配套贈送模式
配套贈送模式,如辦理10次卡即當(dāng)次消費免費或會員卡充值300送100等優(yōu)惠模式。這種“有買有送”的優(yōu)惠政策往往特別容易抓住顧客的“貪小便宜”心理,從而吸引其辦卡消費。
注意:室內(nèi)兒童樂園在銷售會員卡時,樂園員工態(tài)度要熱情大方,不能強制性地讓客戶辦卡,保持微笑,用從容友好的態(tài)度說明辦卡的優(yōu)惠,且對樂園要抱有十足的信心,讓客戶感受到樂園的實力與優(yōu)勢,不卑不亢才能讓家長放心辦卡并從心里認可兒童樂園。
二、設(shè)備
設(shè)備多確實更能吸引顧客游玩的滯留時間,但是也要根據(jù)場地的大小合理搭配,給每個設(shè)備預(yù)留通道,可供游客通行,這樣更能吸引游客的興趣從而提高盈利。如果只是為了一味地增加設(shè)備不預(yù)留空間,只會給顧客帶來雜亂無章且擁堵的感覺,影響游樂體驗,顧客的回頭率不高。
因此,對于一些十分受歡迎的兒童游樂設(shè)備,或者是一些剛剛引進的游樂設(shè)備,管理人員應(yīng)當(dāng)把這些游樂設(shè)備放在足夠顯眼的地方。這樣會增加這些游樂設(shè)備的人氣,也會使得新進的游樂設(shè)備能夠為游客們知曉,更加受歡迎。
再如很多同種類別的兒童游樂設(shè)備可能會有著功能的不同,放置兒童游樂場設(shè)備的時候,要注意游樂設(shè)備之間的互補原則。應(yīng)當(dāng)盡量把不同功能的游樂設(shè)施放在一起,這樣可以在很大程度上面使孩子們乘興而來盡興而歸。比如,益智類的游樂場設(shè)備應(yīng)當(dāng)與運動類的游樂場設(shè)備放在一起。
目前,幾乎所有的兒童樂園都有著大小不同型號的兒童游樂設(shè)備,在放置這些游樂設(shè)備的時候,要遵循不同型號的游樂設(shè)施放在不同的位置。這樣做,可以保證孩子們在玩耍游樂設(shè)備時候的安全,也可以使得整個游樂場所的游樂設(shè)備布局做得很到位,給人以一目了然的感覺。
還有些經(jīng)營者會走入這樣一種誤區(qū),盲目跟風(fēng),最近什么游樂項目火爆就選什么。如果經(jīng)營的游樂項目過于類似,反而會引起不必要的競爭,使自己的顧客群體被分走。因此,面對市場上琳瑯滿目的游樂項目,經(jīng)營者既要觀察其是否有新意,還要了解市場行情,與自身情況相結(jié)合,開一家適合當(dāng)?shù)赜螛沸枨蟮膬和瘶穲@。
三、安全
關(guān)于游樂設(shè)備的安全問題,一直是重中之重,選擇安全環(huán)保的游樂設(shè)備才是經(jīng)營者的明智之舉。室內(nèi)兒童設(shè)備需要經(jīng)常維護,尤其是電子類的設(shè)備!所以不要盲目的貪圖便宜,質(zhì)量才是關(guān)鍵!只有找到經(jīng)營上的問題,對癥下藥,才能解決危機,才能把兒童樂園經(jīng)營得更好。
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