如何輕松提升兒童游樂設(shè)備客流量?
2018-11-29 00:00:00 來源:18739935650 點擊:16367 喜歡:0
對于經(jīng)營兒童游樂設(shè)備的人來說,有客流才能賺到錢,如何有效的吸引客源呢?除了前期的宣傳工作做到位之外,影響室內(nèi)兒童游樂設(shè)備客流的因素有很多。第一、影響與制約室內(nèi)兒童游樂設(shè)備客流的主要因素
1.前期規(guī)劃階段的選址不當(dāng),未能有效評估交通便利、道路制約因素。例如人的習(xí)慣思維是喜歡走順路與下坡路,如果兩家同樣規(guī)模的超市一個在路的上方,一個在路的下方,那么位于兩個超市中間商圈的顧客光臨下面這家超市的幾率會明顯多于上面哪一家。又例如,購物廣場正大門對面是一條車流量很大的國道,而本購物廣場的優(yōu)質(zhì)顧客卻在馬路的對面區(qū)域,在沒有人行通道與天橋設(shè)施的情況下,太多的車輛讓過馬路的顧客有一定的安全隱患,顧客潛意識是擔(dān)心過路的不便,自然就會產(chǎn)生害怕心理,這條路就成了制約該購物廣場客流的無形殺手。
2.競爭對手互相搶奪與擠軋,同一地區(qū)原本有限的人口規(guī)模之下,兒童游樂設(shè)備之間互相滲透,互相競爭,一塊蛋糕原來兩人吃現(xiàn)在變成了五個人吃,相對客流就明顯被分流,蠶食了。
3.促銷模式的精準(zhǔn)化與合理性未能嚴(yán)格評估。良好的促銷模式例如抽獎、買贈、打折、送券等也是獲得客流的關(guān)鍵因素。
4..室內(nèi)兒童游樂設(shè)備本身設(shè)計有問題。在通道設(shè)計、出入口設(shè)計等方面沒有嚴(yán)格規(guī)劃,未能科學(xué)分析與調(diào)整。
第二、如何解決
那么,如何突破客流的不利因素,可以從以下幾個方面努力著手:
1.通過新穎與準(zhǔn)確的促銷模式來提升客流。無論是以價格為殺手锏還是大型抽獎,大規(guī)模打折讓利活動,結(jié)合室內(nèi)兒童游樂設(shè)備消費群體,達(dá)到提升客流目的都是常規(guī)而有效的方法之一。
2.通過自身產(chǎn)品配置調(diào)整來達(dá)到吸引顧客的目的。通常我們在目標(biāo)顧客明確的情況下,如何利用產(chǎn)品配置的寬度與深度來強(qiáng)化兒童游樂設(shè)備的客流,達(dá)到顧客需求的最大化,讓顧客忠實本兒童游樂設(shè)備,產(chǎn)品(即硬件設(shè)施)的表現(xiàn)力至關(guān)重要。產(chǎn)品的寬度與深度是結(jié)合室內(nèi)兒童水上樂園實際進(jìn)行的,并每個月一小調(diào)整,三個月或半年做一次大調(diào)整,從而達(dá)到吸引顧客的目的。
3.通過鎖定目標(biāo)消費群體來挖掘客流。室內(nèi)兒童游樂設(shè)備在實際運營過程中,通過室內(nèi)兒童游樂設(shè)備軟件系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計,對實際產(chǎn)生的客流進(jìn)行細(xì)分,明確各顧客群體的銷售占比與商品占比,得出針對目標(biāo)客群開發(fā)的品類結(jié)構(gòu),有計劃地進(jìn)行開發(fā)與引進(jìn),并充分考慮競爭對手的商品結(jié)構(gòu),樹立本兒童游樂設(shè)備商品特色,做到人無我有,人有我優(yōu),充分利用差異化優(yōu)勢與資源優(yōu)勢,挖掘客流。
4.通過提升差異化的增值服務(wù)來延伸客流。差異化的服務(wù)措施包括兒童游樂設(shè)備的公關(guān)營銷,經(jīng)常在執(zhí)行的會員營銷(打折,返點,獎品競換等)就是一種很好的營銷措施,并強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,利用自身客源優(yōu)勢,充分做好聯(lián)合營銷措施也是一種提升客流的方法。例如本兒童游樂設(shè)備的會員卡可以享受本地區(qū)飯店、酒樓、旅游點、咖啡廳、卡拉OK房打折活動,不僅可以擴(kuò)大兒童游樂設(shè)備的知名度,而且對顧客忠誠度與影響力的培養(yǎng)也是不錯的選擇。
5.科學(xué)利用室內(nèi)兒童游樂設(shè)備空間設(shè)計,增加顧客的停留率。室內(nèi)兒童水上樂園的出入口設(shè)計、通路設(shè)計、動線規(guī)劃,時代性與流動性設(shè)計、經(jīng)營理念、口號、廣告、形象標(biāo)識等VI設(shè)計是一個兒童游樂設(shè)備能否提高客流的主要動力,充分調(diào)動聲、光、味、點、線、面、物、景、色等元素來創(chuàng)造氛圍,吸引客流。
6.建立以消費者為中心的數(shù)據(jù)中心(顧客情報管理)。通過客層定位與目標(biāo)細(xì)分,充分研究商圈內(nèi)消費者動態(tài),迎合消費者求新求變的消費心態(tài),常用的方法有SHOW分析、ABC分析、市場問卷調(diào)查、走訪法來確立顧客消費行為的變化與市場趨勢,并以此為依據(jù),做好產(chǎn)品配置調(diào)整與對位營銷措施。
總之,客流就像一個兒童游樂設(shè)備的魂,競爭的加劇使游樂業(yè)對客流的把握像霧像雨又像風(fēng),需要充分引起游樂精英,游樂高管們的重視,才能揚起商業(yè)的利劍,決勝千里!