如何輕松提升兒童游樂(lè)設(shè)備客流量?
2018-11-29 00:00:00 來(lái)源:18739935650 點(diǎn)擊:16365 喜歡:0
對(duì)于經(jīng)營(yíng)兒童游樂(lè)設(shè)備的人來(lái)說(shuō),有客流才能賺到錢(qián),如何有效的吸引客源呢?除了前期的宣傳工作做到位之外,影響室內(nèi)兒童游樂(lè)設(shè)備客流的因素有很多。第一、影響與制約室內(nèi)兒童游樂(lè)設(shè)備客流的主要因素
1.前期規(guī)劃階段的選址不當(dāng),未能有效評(píng)估交通便利、道路制約因素。例如人的習(xí)慣思維是喜歡走順路與下坡路,如果兩家同樣規(guī)模的超市一個(gè)在路的上方,一個(gè)在路的下方,那么位于兩個(gè)超市中間商圈的顧客光臨下面這家超市的幾率會(huì)明顯多于上面哪一家。又例如,購(gòu)物廣場(chǎng)正大門(mén)對(duì)面是一條車(chē)流量很大的國(guó)道,而本購(gòu)物廣場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)顧客卻在馬路的對(duì)面區(qū)域,在沒(méi)有人行通道與天橋設(shè)施的情況下,太多的車(chē)輛讓過(guò)馬路的顧客有一定的安全隱患,顧客潛意識(shí)是擔(dān)心過(guò)路的不便,自然就會(huì)產(chǎn)生害怕心理,這條路就成了制約該購(gòu)物廣場(chǎng)客流的無(wú)形殺手。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手互相搶奪與擠軋,同一地區(qū)原本有限的人口規(guī)模之下,兒童游樂(lè)設(shè)備之間互相滲透,互相競(jìng)爭(zhēng),一塊蛋糕原來(lái)兩人吃現(xiàn)在變成了五個(gè)人吃,相對(duì)客流就明顯被分流,蠶食了。
3.促銷(xiāo)模式的精準(zhǔn)化與合理性未能?chē)?yán)格評(píng)估。良好的促銷(xiāo)模式例如抽獎(jiǎng)、買(mǎi)贈(zèng)、打折、送券等也是獲得客流的關(guān)鍵因素。
4..室內(nèi)兒童游樂(lè)設(shè)備本身設(shè)計(jì)有問(wèn)題。在通道設(shè)計(jì)、出入口設(shè)計(jì)等方面沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)劃,未能科學(xué)分析與調(diào)整。
第二、如何解決
那么,如何突破客流的不利因素,可以從以下幾個(gè)方面努力著手:
1.通過(guò)新穎與準(zhǔn)確的促銷(xiāo)模式來(lái)提升客流。無(wú)論是以?xún)r(jià)格為殺手锏還是大型抽獎(jiǎng),大規(guī)模打折讓利活動(dòng),結(jié)合室內(nèi)兒童游樂(lè)設(shè)備消費(fèi)群體,達(dá)到提升客流目的都是常規(guī)而有效的方法之一。
2.通過(guò)自身產(chǎn)品配置調(diào)整來(lái)達(dá)到吸引顧客的目的。通常我們?cè)谀繕?biāo)顧客明確的情況下,如何利用產(chǎn)品配置的寬度與深度來(lái)強(qiáng)化兒童游樂(lè)設(shè)備的客流,達(dá)到顧客需求的最大化,讓顧客忠實(shí)本兒童游樂(lè)設(shè)備,產(chǎn)品(即硬件設(shè)施)的表現(xiàn)力至關(guān)重要。產(chǎn)品的寬度與深度是結(jié)合室內(nèi)兒童水上樂(lè)園實(shí)際進(jìn)行的,并每個(gè)月一小調(diào)整,三個(gè)月或半年做一次大調(diào)整,從而達(dá)到吸引顧客的目的。
3.通過(guò)鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體來(lái)挖掘客流。室內(nèi)兒童游樂(lè)設(shè)備在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,通過(guò)室內(nèi)兒童游樂(lè)設(shè)備軟件系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)實(shí)際產(chǎn)生的客流進(jìn)行細(xì)分,明確各顧客群體的銷(xiāo)售占比與商品占比,得出針對(duì)目標(biāo)客群開(kāi)發(fā)的品類(lèi)結(jié)構(gòu),有計(jì)劃地進(jìn)行開(kāi)發(fā)與引進(jìn),并充分考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品結(jié)構(gòu),樹(shù)立本兒童游樂(lè)設(shè)備商品特色,做到人無(wú)我有,人有我優(yōu),充分利用差異化優(yōu)勢(shì)與資源優(yōu)勢(shì),挖掘客流。
4.通過(guò)提升差異化的增值服務(wù)來(lái)延伸客流。差異化的服務(wù)措施包括兒童游樂(lè)設(shè)備的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)常在執(zhí)行的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)(打折,返點(diǎn),獎(jiǎng)品競(jìng)換等)就是一種很好的營(yíng)銷(xiāo)措施,并強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,利用自身客源優(yōu)勢(shì),充分做好聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)措施也是一種提升客流的方法。例如本兒童游樂(lè)設(shè)備的會(huì)員卡可以享受本地區(qū)飯店、酒樓、旅游點(diǎn)、咖啡廳、卡拉OK房打折活動(dòng),不僅可以擴(kuò)大兒童游樂(lè)設(shè)備的知名度,而且對(duì)顧客忠誠(chéng)度與影響力的培養(yǎng)也是不錯(cuò)的選擇。
5.科學(xué)利用室內(nèi)兒童游樂(lè)設(shè)備空間設(shè)計(jì),增加顧客的停留率。室內(nèi)兒童水上樂(lè)園的出入口設(shè)計(jì)、通路設(shè)計(jì)、動(dòng)線(xiàn)規(guī)劃,時(shí)代性與流動(dòng)性設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)理念、口號(hào)、廣告、形象標(biāo)識(shí)等VI設(shè)計(jì)是一個(gè)兒童游樂(lè)設(shè)備能否提高客流的主要?jiǎng)恿?,充分調(diào)動(dòng)聲、光、味、點(diǎn)、線(xiàn)、面、物、景、色等元素來(lái)創(chuàng)造氛圍,吸引客流。
6.建立以消費(fèi)者為中心的數(shù)據(jù)中心(顧客情報(bào)管理)。通過(guò)客層定位與目標(biāo)細(xì)分,充分研究商圈內(nèi)消費(fèi)者動(dòng)態(tài),迎合消費(fèi)者求新求變的消費(fèi)心態(tài),常用的方法有SHOW分析、ABC分析、市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查、走訪法來(lái)確立顧客消費(fèi)行為的變化與市場(chǎng)趨勢(shì),并以此為依據(jù),做好產(chǎn)品配置調(diào)整與對(duì)位營(yíng)銷(xiāo)措施。
總之,客流就像一個(gè)兒童游樂(lè)設(shè)備的魂,競(jìng)爭(zhēng)的加劇使游樂(lè)業(yè)對(duì)客流的把握像霧像雨又像風(fēng),需要充分引起游樂(lè)精英,游樂(lè)高管們的重視,才能揚(yáng)起商業(yè)的利劍,決勝千里!