面對周邊的競爭對手,優(yōu)秀的兒童游樂園運營者應(yīng)該這么做!
2018-11-03 00:00:00 來源:18739935650 點擊:27208 喜歡:0
游樂行業(yè)是一個朝陽行業(yè),受到很多投資者的追捧,自然也會出現(xiàn)很多的同行競爭者;隨著二胎政策的開放,兒童樂園更是猶如雨后春筍般越開越多。面對如此激烈的競爭,兒童樂園自控飛機,轉(zhuǎn)馬,迷你穿梭,太空穿梭,星際探險,碰碰車,水上樂園,充氣城堡,滑梯,飛椅,飄車,鯉魚跳龍門,海洋磨盤,小擺錘,噴球車,迪斯科轉(zhuǎn)盤, 斗牛設(shè)備,水路戰(zhàn)車,蹦極,激戰(zhàn)鯊魚島經(jīng)營者該如何與周邊的競爭對手競爭,讓自己脫穎而出呢?
一、聯(lián)營成為協(xié)作伙伴聯(lián)系
當(dāng)兒童樂園周邊(同一購物中心或間隔兒童樂園不遠(yuǎn)處)出現(xiàn)同行競爭對手時,可利用兒童樂園與競爭目標(biāo)的差異性與之聯(lián)營協(xié)作,起到協(xié)作雙贏的效果。
例如,單一的兒童樂園與綜合性的兒童樂園比較,綜合性兒童樂園的優(yōu)勢是設(shè)備多樣,可讓孩子取得多種新鮮玩樂體會感,可是這樣的兒童樂園無法像系統(tǒng)化的兒童工作體驗樂園那樣滿意孩子的體驗多種工作的優(yōu)勢。因而,我們可以與相關(guān)游樂運營者聯(lián)營也可與其他類型商家聯(lián)營洽談:相互宣揚,資源共享。例如,雙方可交換體驗劵,客戶來辦卡消費時送聯(lián)營商家優(yōu)惠券,體驗卷等等。
二、主動出擊,突出優(yōu)勢
假如真的完成不了聯(lián)營或者因其他要素未能劃分為聯(lián)營目標(biāo)的情況下,那么運營者則要懂得直面競賽,主動出擊,想方設(shè)法在保證盈余的運營狀態(tài)下與之“搶”客戶!
1、不要硬碰硬的打價格戰(zhàn),就算是要打價格戰(zhàn),也要錯開正面競賽,例如:對手天天7折,運營者能夠天天有特價如原價600的半年卡,現(xiàn)價350元;辦季卡一張則送樂園體會券3張;每月開設(shè)免費體會日,2小時全場免費玩耍……
2、多做優(yōu)惠活動、舉行親子活動等,盡量和顧客樹立友好的友情聯(lián)系。通過“專業(yè)交心的人性化服務(wù)、優(yōu)惠的促銷、溫馨歡樂的親子活動”來安穩(wěn)顧客群,撮合人心,讓更多的家長愿意帶孩子來玩,并保證必定的會員卡出售。
3、不管室內(nèi)兒童樂園的設(shè)備怎么豐厚多樣,也滿意不了一切小朋友的喜愛,因而,運營者能夠考慮開設(shè)一些設(shè)備之外的項目,在層次、理念、著重點上和競賽對手錯開,做到人有我優(yōu),人無我有。例如:其他兒童樂園并沒有開設(shè)早教課,而你的兒童樂園有,這就是優(yōu)勢!
三、積分消費,增加回頭客積分消費是指通過虛擬積分來替代紙幣的形式進(jìn)行購物和消費的一種消費模式,積分消費通常會給消費者帶來很大程度的優(yōu)惠,給消費者帶來很好的消費體驗。也可以增加消費者黏性,對樂園也是一種很好的營銷手段。
樂園需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M水平去做消費方案,常見的是月卡、季卡、年卡,除了能給消費者帶來優(yōu)惠,還可以累計積分兌換禮品,禮品類型通常選用兒童喜愛的玩具或者用品,也可以用積分兌換免費游玩次數(shù)。這種新穎的辦卡方式,相對來說會更具吸引力,還能將大部分消費者變成回頭客。
四、連帶銷售,增加收入
連帶銷售不是完全無目的地推銷某種商品,而是深度挖掘顧客的潛在需求后有目的性地推薦適合顧客的商品,這樣的連帶銷售能夠提高銷售業(yè)績,更能為顧客進(jìn)行更滿意的搭配!那么在兒童樂園里除了提供小孩玩樂之外還能出售哪些商品呢?最常見的就是飲料或者小吃,孩子經(jīng)過幾十分鐘甚至一兩個小時的游玩肯定會覺得疲憊,這時候就是需要解渴和充饑的時候。