兒童樂園如何利用社群做好營銷！
2018-11-14 00:00:00 來源：18739935650 點(diǎn)擊：18175 喜歡：0
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起、發(fā)展，越來越多的商家都會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)來做營銷推廣。特別是一些網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，從以前的QQ，到現(xiàn)今的微信、抖音等等，紅極一時(shí)的社交軟件從功能上賦予了群聊足夠?qū)拸V的便利性，使得利用這些工具以達(dá)成傳播效果的商戶大有人在。游樂行業(yè)也不例外。不過你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，90%的游樂社群從建立最初的熱鬧逐漸可能會(huì)變成：無人說話的死群、表情包刷屏群、廣告群....社組會(huì)出現(xiàn)這種情況，很大原因在于社群的創(chuàng)辦者并未遵循社群應(yīng)有的5大要素，從而使得社區(qū)后繼無力，漸漸也就淪為了“死群”。
社群要素一：價(jià)值主張 社群并不是一群人聚在一起就能稱之為社群，一群人聚在一起為了共同的理念去實(shí)現(xiàn)一些事這才是社群。樂園門店的目標(biāo)客群自然是孩子家長，他們在乎的是寶寶的養(yǎng)育常識、物美價(jià)廉的生活用品，和寶媽們聊聊家長里短……那么兒童游樂門店所組建的社群價(jià)值，你是否想到了呢？ 社群要素二：參與感 心理學(xué)家做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：讓一群志愿參與試驗(yàn)的人通過擲骰子來獲取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，骰子點(diǎn)數(shù)越高獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值越高。 而擲骰子的方案有兩種： A.付出2美元的成本，可以自己擲骰子 B.不用支付任何成本，別人幫忙擲骰子 幾乎有80%以上的人選擇了A方案，愿意支付2美元自己擲骰子，即使兩種方案的概率完全一樣。這其實(shí)就反應(yīng)了人的普遍心理——參與與支配。如果一個(gè)社群不能做到讓大部分人刷“存在感”，那么久而久之，他們也就逐漸淡出。 社群要素三：儀式感 儀式感可以把本來單調(diào)普通的事情，變得不一樣。電影《小王子》里，小狐貍對小王子說了這么一段話：“如果你說你下午四點(diǎn)鐘來，從三點(diǎn)鐘開始，我就開始感覺很快樂，時(shí)間越臨近，我就越來越感到快樂。到了四點(diǎn)鐘的時(shí)候，我就會(huì)坐立不安，我發(fā)現(xiàn)了幸福的價(jià)值，但是如果你隨便什么時(shí)候來，我就不知道在什么時(shí)候準(zhǔn)備好迎接你的心情了?！?/span> 社群在固定的周期、固定的時(shí)間安排固定的儀式或活動(dòng)（如設(shè)備優(yōu)惠購、會(huì)員買一贈(zèng)一等），會(huì)讓人感覺這個(gè)社群有規(guī)劃性，與之增加的“趣味”也就更濃。 社群要素四：反饋 上面提到了的“參與”，與之對應(yīng)的，即“反饋”——這是在告訴群員，“每做某一項(xiàng)的事情都可以收獲什么”。因?yàn)橛小暗谩保庞凶龅膭?dòng)力。“反饋”也是照顧到所有積極參與的群員，讓他們感覺自己的參與有價(jià)值，能得到組織者的認(rèn)可。 社群要素五：裂變 裂變是建群的目的所在，通過社群活動(dòng)的開展，漸漸擴(kuò)大影響力，產(chǎn)生的結(jié)果也必然是要讓更多的人參與到社群中來。社群組織者要通過實(shí)際的行動(dòng)來鼓勵(lì)這樣的“裂變”，比如樂園門店的社群，家長老群員每拉一名寶媽進(jìn)群，都可以到門店領(lǐng)取一份禮品或是限時(shí)免費(fèi)試玩等等。裂變促進(jìn)了社群的血液循環(huán)，永葆活力。
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